Ausfall der TSE


Im laufenden Betrieb ist nicht mit einem TSE-Ausfall zu rechnen. 

Sollte dennoch die Verbindung im laufendem Kassenbetrieb unterbrochen werden, kann mit Abbruch der Verbindung keine Abrechnung mehr ausgeführt werden. 


Es erfolgt je nach Art des Ausfalls der Hinweis mit dieser Meldung oder einer ähnlich lautenden Meldung.



Es folgt der Auswahldialog für die weitere Verfahrensweise. 


TSE ausgefallen - der Vorgang wird mit entsprechender Kennzeichnung ***** TSE ausgefallen **** auf dem Bon und im System fortgesetzt.

Abbruch - der Abrechnungsvorgang wird unterbrochen, die Artikel verbleiben in der Buchungsliste.


Zur Neuinitialisierung der TSE nach einem Ausfall im laufenden Geschäft, ist ein Neustart des Mandanten erforderlich.


Um die Kassensoftware beenden zu können, ist mit den noch offenen wie folgt zu verfahren. 

  • Sofortstorno der einzelnen Artikel mit anschließender Neuerfassung nach Kassenneustart oder 
  • mittels der Funktion „Bestellung Parken“ die Buchungen in der Orderbox zu speichern und nach dem Neustart aus der Orderbox wieder in die Buchungsliste zu übernehmen. (Der Inhalt einer Orderbox kann nur durch Übernahme in die Bestellliste aus der Orderbox entfernt werden. Eine mit Buchungen belegte Orderbox kann nicht gelöscht werden.)


Wird die TSE auch bei einem Neustart nicht mehr erkannt, folgt diese Meldung.



Es stehen jetzt folgende Optionen zur Auswahl:


TSE ausgefallen:

Bei Nutzung dieser Option folgt diese Informationsfenster, welches vom Nutzer bestätigt werden muss.





Nach Bestätigung dieser Information startet der Kassenbetrieb. Es werden  Die Kassenbelege werden mit dem Hinweis „TSE ausgefallen“ gekennzeichnet. Der Ausfall wird automatisch in jedem Geschäftsvorfall dokumentiert, durch den Hinweis ***** TSE ausgefallen **** anstatt der TSE- Signatur.



Eingeschränkter Modus/Abbruch

Das Kassensystem startet. Es stehen die Verwaltungsfunktionen zur Verfügung und Artikel können ausgewählt und in die Buchungsliste übernommen werden. Eine Abrechnung ist nicht möglich.



TSE hinzufügen

hier wird dem System eine neue TSE hinzugefügt. siehe TSE Inbetriebnahme



TSE weiternutzen

Ca. 2 Wochen vor dem Ende der TSE-Laufzeit bzw. ca. 500 Signaturen vor der maximalen möglichen Signaturanzahl der TSE erfolgt eine entsprechende Meldung zur Kenntnisnahme.

Per "TSE weiternutzen" wird der Startvorgang fortgeführt.