Fernzugriff
Bei aktiver Verbindung zum Internet besteht die Möglichkeit den Support effektiv per Fernzugriff auf das Kundensystem auszuführen. Zum Einsatz kommt das System der Firma AnyDesk.
Ablauf:
Der Support per Fernzugriff wird vorab durch einen Mitarbeiter der Afono® GmbH per Terminabsprache und gegebenenfalls weiterer Abstimmungen und Vereinbarungen initiiert.
Nach Aufforderung des Supports der Afono® GmbH werden Sie mit Funktion links unten zum Download der Software gleitet.